Automation vây quanh, phải làm gì? Vai trò mới của con người trong thời đại AI Trong thế giới nơi mọi thứ đều có thể tự động, điều gì còn lại dành cho con người? Câu hỏi này không còn là giả tưởng. Từ hệ thống chăm sóc khách hàng dùng chatbot, đến chuỗi email…